OHJEET LIPPUHYVITYKSEN SAAMISEKSI
- Yksittäiset konserttiliput:
Hyvitämme konserttilipun ostaneille lipun hinnan. Hyvityksen saamiseksi tulee olla yhteydessä Minna Korkolaiseen, puh. 040-7404051 tai minna.korkolainen@gmail.com maanantaihin 8. kesäkuuta mennessä. - Ticketmasterin kautta ostetut liput:
Festivaali on lähettänyt tiedon konserttien peruuntumisesta Ticketmasterille, joka on yhteydessä lipun ostajaan sähköpostitse. Ticketmasterilta ollaan siis suoraan yhteydessä ja lähetetään ohjeistus siitä, miten tulee menetellä lippujen palautukseen liittyen. Mikäli asiakastiedoissa ei ole sähköpostiosoitetta, Ticketmaster pyytää seuraamaan tietoa ja ohjeita peruuntuneista konserteista verkkosivuiltaan. Monien tapahtumien peruuntumisen vuoksi Ticketmasterin palvelussa saattaa olla ruuhkaa.
Palautuslomake Ticketmasterista ostetuille lipuille
Request form for tickets purchased at Ticketmaster
Lipunmyynti
Asiakaspalvelupiste Ruori, Kustaankatu 2 (Kotkan kaupungintalo, katutaso, sisäänkäynti Keskuskadun puolelta)
puh. 05 234 4444, ruori@kotka.fi
toimitusmaksu 1 € / lippu
HUOM! Ruori on suljettuna 13.5.2020 asti.
ticketmaster.fi
puh. 0600 10 800
toimitusmaksu alkaen 2,5 € / lippu
Mikäli lippuja on jäänyt myytäväksi, niitä myydään konserttipaikan ovella tuntia ennen esitystä.
ALENNUSHINNAT
Vain yksi alennus / lippu
S-etukortilla 2 euron alennus merkityistä konserteista